Ako neriadiť ľudí ako čajka....alebo čo je to „seagull management“.
Pod týmto pojmom sa skrýva humorné označenie situácie, keď váš šéf naraz priletí, os*ie na vás a zas rýchlo odletí. Sú to šéfovia, ktorí kritizujú a rozkazujú, všetko v rovnakej miere, často bez štipky pochopenia, čo ich správanie môže spôsobovať. Skôr ako sa začnete brániť alebo pátrať po tom, čo vlastne chcú, zmiznú, pretože majú „neodkladné stretnutie“. Mať za šéfa „čajku“ nie je nič príjemné. Pokiaľ je vo vašej prítomnosti, nonstop hovorí a odrádza každého, kto by chcel čokoľvek povedať. Častokrát bez akéhokoľvek očného kontaktu a počúvania druhej strany.
Druhá strana, teda podriadený, sa častokrát cíti podceňovaný alebo vo všeobecnosti zneužívaný. Najlepšia vec na manažéroch – čajkách je asi to, že sa na pracovisku nezdržujú často, takže vo všeobecnosti môžete svoju prácu vykonávať v kľude a po svojom.
Pozrime sa trochu na psychológiu týchto manažérov. Vo všeobecnosti sa manažéri – čajky vnímajú ako veľmi dôležitá osobnosť. Na druhej strane tiež tušia, že toho až tak veľa nevedia a obávajú sa situácií a debát, kde by táto skutočnosť mohla vyjsť najavo. Takže sa vždy chytia slova a nepustia ho až do chvíle, kým nie je čas odísť. Je dosť možné, že sú v skutočnosti zaneprázdnení, no to, čo im v skutočnosti chýba je sebariadenie. Vo všeobecnosti sú vysoko cieľovo a výkonovo orientovaní a emocionálne záležitosti pokladajú za zbytočné. Ich filozofia riadenia ľudí by sa dala jednoducho zhrnúť do sloganu: rob tak, ako ti hovorím a máš istotu, že dostaneš ďalšiu výplatu.
Čo môžte urobiť, ak máte takého šéfa? To záleží na vás a podstate vašej práce. Ak máte prácu, ktorá je vo veľkej miere nezávislá a samostatná, stačí vám naučiť sa trpezlivo vypočuť a nebrať kritiku príliš osobne. Pokiaľ prinášate výsledky, manažér-čajka, nebude bazírovať na spôsobe, ako ste sa k nim dostali. Na rozdiel od mikromanažérov, manažér-čajka netúži získať nad vami úplnú kontrolu.
Ak vám však tento prístup ruinuje kariéru a zdravie, je potrebné, aby ste situáciu riešili.
Ako jedna z možností je otvorená spätná väzba o tom, ako sa správajú a aké má ich správanie na vás dopady. Najdôležitejším bodom v živote manažéra-čajky je on sám. Ak výsledky vašej práce zodpovedajú požiadavkám nadriadeného a podporujú jeho priaznivý obraz v spoločnosti, je dosť možné, že vás nechá na pokoji a dokonca poskytne miernu podporu. Prinášajte mu pravidelne informácie o tom, ako vaša práca napreduje a zmiernite jeho potrebu „riadiť“. Naopak, ak sú výsledky vašej práce v jeho očiach nedostatočné, môže sa stať, že bude chodiť dokonca častejšie.
Pokiaľ ste manažér, tento štýl riadenia je niečo, čomu by ste sa mali vo svojej práci vyhýbať. Je to pasca, do ktorej, keď sa chytíte, budete len demotivovať svojich podriadených a vytvárať si z nich protivníkov. Ak sa medzi vašimi podriadenými nájdu takí, ktorí sú šikovnejší ako vy, veľmi rýchlo vycítia, čo sa skrýva za vašim správaním a môžu ohroziť vašu kariéru.
Skutočnou lekciou pre manažéra je v tomto prípade naučiť sa udržovať dobré medziľudské vzťahy. Aj keď si nemusíte robiť zo svojich podriadeným najlepších priateľov, mali by ste sa ich naučiť rešpektovať, pravidelne a úprimne s nimi hovoriť. A samozrejme počúvať – to je kľúčová zručnosť úspešného leadra.
Zdroje:
https://changingminds.org/disciplines/leadership/articles/seagull_management.htm